Términos y Condiciones

NEDI - Negocios Digitales | NARANJA CHINA, SRL.

Última actualización: 21 de febrero de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Identificación del prestador de servicios

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso del sitio web https://nedipc.com (en adelante, "el Sitio" o "la Plataforma"), así como la contratación de servicios digitales ofrecidos por:

• Razón Social: NARANJA CHINA, SRL.
• RNC: 131915272
• Domicilio social: Punta Cana, República Dominicana
• Correo electrónico: info@naranjachina.com
• Nombre comercial: NEDI (Negocios Digitales)

NARANJA CHINA, SRL. (en adelante, "NARANJA CHINA", "NEDI", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") es una agencia de marketing y publicidad digital que ofrece servicios especializados para pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), emprendedores y prestadores de servicios en la región Este de República Dominicana.

1.2. Objeto

Los presentes Términos tienen por objeto establecer las condiciones generales que rigen:

1. El acceso y navegación en el Sitio web
2. La contratación de servicios digitales mediante sistema de membresías
3. Los derechos y obligaciones de las partes
4. Las políticas de pago, renovación y cancelación
5. La política de reembolsos y garantía de satisfacción
6. La propiedad intelectual y uso del material
7. Las limitaciones de responsabilidad
8. Los mecanismos de resolución de controversias

1.3. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar, registrarse o contratar cualquier servicio a través de la Plataforma NEDI, el usuario (en adelante, "Usted", "el Usuario", "el Cliente" o "el Contratante") declara:

• Haber leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones
• Tener capacidad legal para contratar según las leyes de República Dominicana (ser mayor de 18 años)
• Actuar en representación legítima de su negocio o marca
• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
• Cumplir con todas las obligaciones aquí establecidas

Si no está de acuerdo con estos Términos, NO utilice nuestros servicios ni acceda a la Plataforma.

1.4. Modificaciones

NARANJA CHINA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para:

• Adaptarse a cambios en la legislación aplicable
• Incorporar nuevos servicios o funcionalidades
• Mejorar la claridad o precisión de las disposiciones
• Reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Para cambios sustanciales:

• Actualizaremos la fecha en el encabezado del documento
• Notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico
• Podremos requerir aceptación expresa antes de continuar usando los servicios

Su uso continuado de la Plataforma tras las modificaciones constituye aceptación de los Términos revisados. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.

2. DEFINICIONES

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

• "NEDI": Nombre comercial bajo el cual NARANJA CHINA, SRL. ofrece servicios de negocios digitales
• "Plataforma" o "Sitio": El sitio web https://nedipc.com y todos sus subdominios, páginas y funcionalidades
• "Usuario": Cualquier persona que accede y navega por la Plataforma
• "Cliente" o "Contratante": Usuario que ha contratado alguno de nuestros servicios mediante membresía
• "Membresía": Sistema de suscripción mensual o anual para acceder a nuestros servicios digitales
• "Servicios": Conjunto de prestaciones digitales ofrecidas (diseño web, marketing digital, hosting, mantenimiento, etc.)
• "Plan": Modalidad específica de servicio con características y precio definidos (Automático, Impulso, etc.)
• "Contenido": Textos, imágenes, videos, logotipos, código, diseños y cualquier material presente en la Plataforma o generado para el Cliente
• "Sitio web del Cliente": Página web creada por NEDI para el Cliente como parte del servicio contratado
• "Período de facturación": Ciclo mensual o anual según la membresía contratada
• "Bonificaciones": Servicios adicionales gratuitos incluidos en planes anuales (sesión fotográfica, diseño de logo, créditos publicitarios, etc.)

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

3.1. Servicios principales

NEDI ofrece soluciones integrales de marketing y presencia digital para pequeños y medianos negocios, que incluyen:

3.1.1. Creación y diseño de sitios web

• Diseño web profesional y responsivo (adaptado a dispositivos móviles)
• Estructura optimizada para conversión de visitantes en clientes
• Integración de formularios de contacto
• Optimización básica para motores de búsqueda (SEO on-page)
• Certificado SSL (https) para navegación segura
• Integración con herramientas de análisis (Google Analytics)

3.1.2. Hosting y alojamiento web

• Servidor web con disponibilidad del 99.9% (sujeto a condiciones del proveedor)
• Espacio de almacenamiento según plan contratado
• Ancho de banda suficiente para tráfico esperado
• Copias de seguridad periódicas
• Soporte técnico para problemas de hosting

3.1.3. Dominio web

• Registro o transferencia de dominio .com (u otras extensiones disponibles)
• Renovación anual del dominio (incluida en la membresía activa)
• Gestión de DNS
• Configuración de correos electrónicos corporativos (según disponibilidad)

3.1.4. Mantenimiento y actualizaciones

• Actualizaciones de seguridad
• Resolución de problemas técnicos
• Modificaciones menores de contenido (según plan)
• Monitoreo de disponibilidad del sitio
• Soporte técnico continuo

3.1.5. Servicios de marketing digital (según plan)

• Presencia en redes sociales
• Gestión de campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram)
• Optimización de conversiones
• Análisis de métricas y reportes
• Estrategia de contenido

3.2. Servicios complementarios (bonificaciones en planes anuales)

Los planes anuales incluyen, sin costo adicional:

3.2.1. Sesión fotográfica profesional

• Fotografía de productos, servicios, instalaciones o personal
• Valor: RD$10,000
• Incluye edición básica de imágenes
• Coordinar fecha y logística con el Cliente
• Ubicación: dentro del área de cobertura de NEDI

3.2.2. Diseño de logotipo profesional

• Creación de identidad visual básica para marcas sin logo
• Valor: RD$8,000
• Hasta 2 revisiones incluidas
• Entrega en formatos digitales (PNG, JPG)

3.2.3. Créditos publicitarios en Meta

• RD$2,000 en inversión publicitaria en Facebook/Instagram
• Valor: RD$2,000
• Gestión de la campaña incluida
• Orientado a objetivos específicos del negocio

3.2.4. Configuración completa inicial

• Setup técnico del sitio web
• Configuración de dominio y hosting
• Instalación de certificado SSL
• Optimización SEO básica
• Valor: RD$15,000

Valor total de bonificaciones: RD$35,000

3.3. Planes disponibles

NEDI ofrece diferentes planes de membresía adaptados a distintas necesidades y presupuestos. Los detalles específicos de cada plan (características, funcionalidades, precios) están disponibles en https://nedipc.com y pueden ser modificados en cualquier momento mediante notificación en el Sitio.

Los planes generales incluyen (sin limitarse a):

• Plan Automático: Solución básica automatizada para presencia digital rápida
• Plan Impulso: Solución avanzada con diseño personalizado y funcionalidades extendidas
• Planes intermedios: Según oferta vigente en la Plataforma

Nota importante: Las características específicas, precios y disponibilidad de planes están sujetos a cambios. La información vigente al momento de la contratación es la que regirá la relación contractual.

3.4. Área de cobertura

NEDI presta servicios principalmente en la región Este de República Dominicana:

• Punta Cana
• Bávaro
• Cap Cana
• Verón
• Higüey
• Otras zonas circundantes

Para servicios que requieren presencia física (sesiones fotográficas, reuniones presenciales), el Cliente debe estar ubicado dentro del área de cobertura o coordinar logística adicional.

Los servicios digitales pueden prestarse a clientes fuera de estas zonas, sujeto a evaluación y aceptación por parte de NARANJA CHINA.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

4.1. Registro de cuenta

Para contratar servicios en NEDI, el Usuario debe:

1. Acceder a https://nedipc.com
2. Seleccionar el plan deseado
3. Completar el formulario de registro con información veraz: Nombre completo, Correo electrónico válido, Número de teléfono, Dirección física, Información del negocio (nombre, tipo, descripción)
4. Usuario en redes sociales
5. Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad
6. Verificar la cuenta (si es requerido)

4.2. Selección de membresía

El Cliente selecciona:

• Tipo de plan: Automático, Esencial, Impulso u otros disponibles
• Período de facturación: Mensual o anual
• Servicios adicionales: Si los hubiera

Los planes anuales ofrecen descuentos y bonificaciones especiales en comparación con el pago mensual.

4.3. Proceso de pago

4.3.1. Métodos de pago aceptados

NEDI acepta pagos exclusivamente a través de Stripe, un procesador de pagos internacional que permite:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Tarjetas de débito
• Otros métodos habilitados en Stripe para República Dominicana

No aceptamos:

• Pagos en efectivo
• Transferencias bancarias directas
• Otros procesadores de pago

4.3.2. Cobros recurrentes

Al contratar una membresía, el Cliente autoriza expresamente a NEDI para realizar cobros automáticos recurrentes:

• Membresía mensual: Cargo automático cada 30 días desde la fecha de contratación
• Membresía anual: Cargo automático cada 12 meses desde la fecha de contratación

Los cobros se realizarán automáticamente en la fecha de renovación utilizando el método de pago registrado en Stripe.

4.3.3. Seguridad de pagos

• NARANJA CHINA NO almacena datos de tarjetas de crédito
• Toda la información financiera es procesada y almacenada de forma segura por Stripe
• Stripe cumple con los estándares PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
• Las transacciones están cifradas mediante protocolos SSL/TLS

4.3.4. Moneda

Todos los precios están expresados en Pesos Dominicanos (RD$) o Dólares Estadounidenses (USD), según se indique en la Plataforma.

4.3.5. Impuestos

Los precios mostrados pueden o no incluir impuestos aplicables según la legislación dominicana (ITBIS u otros). Esto será claramente indicado en el proceso de pago.

4.4. Confirmación de contratación

Una vez completado el pago:

1. El Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con: Detalles del plan contratado, Fecha de inicio del servicio, Fecha de renovación, Comprobante de pago, Próximos pasos
2. NEDI iniciará el proceso de creación del sitio web y servicios contratados
3. Se abrirá un canal de comunicación directo con el equipo de NEDI

4.5. Información requerida del Cliente

Para la prestación del servicio, el Cliente deberá proporcionar:

• Información detallada del negocio y marca
• Contenido textual (descripciones, servicios, productos)
• Material multimedia (fotos, videos, logos existentes)
• Acceso a cuentas necesarias (redes sociales, si aplica)
• Preferencias de diseño y estilo
• Cualquier otra información relevante

Importante: La demora del Cliente en proporcionar información necesaria afectará los plazos de entrega y puede invalidar ciertas garantías (ver sección 6).

5. PLAZOS DE ENTREGA

5.1. Tiempo estimado de entrega

Los plazos de entrega varían según el plan contratado:

• Plan Automático: 10-12 días hábiles desde la recepción completa de información
• Plan Impulso: 5 días hábiles desde la recepción completa de información
• Otros planes: Según lo especificado en la descripción del plan

Días hábiles: Se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluyendo días feriados nacionales de República Dominicana.

5.2. Inicio del cómputo de plazos

El plazo de entrega comienza a contar desde el momento en que:

1. Se ha confirmado el pago del primer período
2. El Cliente ha proporcionado TODA la información y materiales necesarios
3. NEDI ha confirmado por escrito (email) el inicio del proyecto

5.3. Extensión de plazos

Los plazos de entrega se extenderán automáticamente en los siguientes casos:

5.3.1. Por causas atribuibles al Cliente

• Demora en proporcionar información o materiales solicitados
• Solicitud de cambios significativos durante el desarrollo
• Falta de respuesta a consultas de NEDI por más de 48 horas
• Problemas de acceso a cuentas de terceros necesarias

5.3.2. Por fuerza mayor o caso fortuito

• Desastres naturales (huracanes, tormentas, terremotos)
• Fallas en servicios de terceros (proveedores de hosting, plataformas)
• Interrupciones de servicios públicos (electricidad, internet)
• Pandemias, restricciones gubernamentales
• Cualquier evento fuera del control razonable de NEDI

5.4. Comunicación de retrasos

Si NEDI prevé que no podrá cumplir con el plazo de entrega por causas propias, notificará al Cliente por correo electrónico con:

• Razón del retraso
• Nuevo plazo estimado de entrega
• Medidas correctivas implementadas

5.5. Entrega y aceptación

Entrega: NEDI considera entregado el sitio web cuando:

• El sitio está publicado y accesible en el dominio contratado
• Se han implementado todas las funcionalidades contratadas
• Se ha notificado al Cliente por correo electrónico

Período de revisión: El Cliente tiene 5 días hábiles desde la entrega para:

• Revisar el sitio web
• Solicitar ajustes menores incluidos en el plan
• Reportar errores o incumplimientos

Aceptación tácita: Si el Cliente no reporta observaciones dentro de 5 días hábiles, se considerará aceptado el trabajo.

Ajustes incluidos: Según el plan contratado, pueden incluirse revisiones o modificaciones menores. Cambios sustanciales pueden tener costo adicional.

6. POLÍTICA DE GARANTÍA Y REEMBOLSOS

6.1. Garantía de 90 días

NEDI ofrece una Garantía de Satisfacción de 90 días para todos los planes contratados. Esta garantía se aplica bajo las siguientes condiciones:

6.1.1. Cobertura de la garantía

La garantía puede aplicar cuando:

Opción A: NO Indexación en Google - Si su negocio NO aparece indexado en Google (búsquedas relevantes) dentro de 90 días

Opción B: NO Generación del primer lead - Si NO recibe al menos UNA consulta o contacto de cliente potencial a través de los canales digitales implementados dentro de 90 días

Se da por finalizada la posibilidad de aplicar la garantía cuando ocurre CUALQUIERA de las dos condiciones anteriores (la que ocurra primero).

6.1.2. Requisitos para aplicar la garantía

Para que la garantía sea válida, el Cliente debe:

1. Mantener la membresía activa: No haber cancelado el servicio durante los 90 días
2. Haber proporcionado información completa: Toda la información y materiales solicitados fueron entregados a tiempo
3. No haber cancelado durante la creación: No haber solicitado cancelación a mitad del desarrollo del sitio web
4. Cooperación continua: Haber respondido a comunicaciones de NEDI en tiempo razonable
5. Implementar recomendaciones: Haber seguido las recomendaciones básicas de NEDI (actualizar información, responder consultas, etc.)
6. No haber violado estos Términos: Estar en cumplimiento de todas las obligaciones contractuales

6.1.3. Exclusiones de la garantía

La garantía NO aplica si:

• El Cliente canceló la membresía antes de 90 días
• El Cliente no proporcionó información necesaria a tiempo
• El Cliente canceló a mitad de la creación del sitio web
• El negocio opera en industrias con restricciones legales para publicidad online
• Cambios en algoritmos de Google o plataformas fuera del control de NEDI
• El Cliente modificó el sitio web por su cuenta afectando funcionalidad o SEO
• Factores externos (cambios de mercado, competencia, estacionalidad extrema)
• El Cliente utiliza la página web para compartir obscenidades, difamaciones o situaciones adversas a la moral y ética ciudadana
• El Cliente comete delitos cibernéticos o reales a través de la página web
• El Cliente está involucrado en cualquier situación judicial en la República Dominicana o fuera de ella
• El Cliente incurre en dos (2) inasistencias consecutivas a reuniones iniciales previamente confirmadas, incluyendo la primera reunión de coordinación, diagnóstico o brief de marca, sin haber notificado la necesidad de reagendar con al menos 24 horas de antelación. En estos casos, la reprogramación seguirá siendo posible según la disponibilidad regular de NEDI; sin embargo, la política de garantía y/o reembolso dejará de ser aplicable, sin que ello implique la pérdida de la inversión realizada ni la cancelación automática del servicio.

6.2. Proceso de solicitud de reembolso

Si el Cliente considera que cumple con los requisitos de la garantía:

1. Enviar solicitud por escrito a: info@naranjachina.com
2. Asunto: "Solicitud de reembolso - Garantía 90 días"
3. Incluir: Nombre completo y datos de contacto, Número de cuenta o referencia del servicio, Fecha de contratación, Descripción detallada de por qué solicita el reembolso, Evidencia relevante (capturas de pantalla, reportes, etc.)
4. Evaluación: NEDI evaluará la solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles
5. Resolución: Se notificará al Cliente la decisión: Aprobada (Reembolso procesado en 15 días hábiles) o Rechazada (Explicación detallada de las razones)

6.3. Monto y forma de reembolso

6.3.1. Reembolso total (100%)

Si la solicitud es aprobada, el Cliente recibirá:

• 100% del monto pagado por el primer período de membresía (mensual o anual)
• El reembolso se procesará al mismo método de pago original (Stripe)
• Plazo de procesamiento: 15 días hábiles desde la aprobación

6.3.2. Exclusión de servicios ya entregados

Importante: Si se aprueba el reembolso, se DESCONTARÁ el valor de servicios o bonificaciones ya entregados y no recuperables:

Servicios entregados NO reembolsables:

• Sesión fotográfica realizada (RD$10,000)
• Diseño de logotipo entregado (RD$8,000)
• Créditos publicitarios en Meta ya utilizados (RD$2,000)
• Producción y edición de contenido multimedia ya entregado
• Cualquier servicio cuyo entregable tangible ya fue proporcionado al Cliente

El Cliente conserva la propiedad del contenido multimedia entregado incluso tras el reembolso.

6.4. Cancelación voluntaria (sin garantía)

Si el Cliente decide cancelar voluntariamente la membresía ANTES de cumplir 90 días, sin aplicar a la garantía:

• NO hay reembolso del período ya pagado
• El servicio continuará activo hasta el final del período pagado
• No se realizarán más cobros automáticos
• El sitio web se mantendrá según lo establecido en la sección 11

7. RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN

7.1. Renovación automática

Las membresías en NEDI se renuevan automáticamente:

• Membresías mensuales: Renovación automática cada 30 días
• Membresías anuales: Renovación automática cada 12 meses

7.1.1. Cobro de renovación

• El cobro se realiza automáticamente en la fecha de renovación
• Se utiliza el método de pago registrado en Stripe
• Se enviará un recordatorio por correo electrónico 7 días, 3 días y 1 día antes de la renovación
• Si el pago es rechazado, se intentará nuevamente a los 3, 5 y 7 días después del fallo inicial

7.1.2. Precio de renovación

• El precio de renovación nunca difiere del contratado como precio inicial
• Cambios significativos de precio serán notificados con al menos 60 días de anticipación

7.2. Cancelación de la membresía

El Cliente puede cancelar su membresía en cualquier momento, sin penalización y sin contrato de permanencia.

7.2.1. Cómo cancelar

Opción 1: Desde la Plataforma - Iniciar sesión en su cuenta, Ir a "Configuración" o "Mi membresía", Seleccionar "Cancelar membresía", Confirmar la cancelación

Opción 2: Por correo electrónico - Enviar email a: info@naranjachina.com, Asunto: "Solicitud de cancelación de membresía", Incluir: nombre, email registrado, número de cuenta

Opción 3: Desde Stripe - Acceder al portal de gestión de suscripciones de Stripe, Cancelar la suscripción directamente

7.2.2. Efectos de la cancelación

Una vez cancelada la membresía:

1. No habrá más cobros automáticos
2. El servicio continuará activo hasta el final del período ya pagado (Si cancela el día 10 de un período mensual que vence el 30, el servicio estará activo hasta el día 30)
3. No hay reembolso proporcional del período en curso
4. Al finalizar el período pagado: El sitio web dejará de estar disponible (será desactivado), Los correos electrónicos corporativos dejarán de funcionar, No se realizarán más actualizaciones ni mantenimiento, Las copias de seguridad dejarán de realizarse

7.3. Suspensión por falta de pago

Si un cobro de renovación es rechazado:

Día 1: Primer intento de cobro automático

Día 3: Segundo intento de cobro + notificación por email

Día 5: Tercer intento de cobro + advertencia

Día 7: Cuarto intento de cobro + advertencia de suspensión

Día 10: Suspensión temporal del servicio (sitio web offline)

Día 30: Cancelación definitiva y eliminación de datos (sujeto a políticas de retención)

Para reactivar el servicio:

• Actualizar el método de pago en Stripe
• El sistema intentará cobrar nuevamente
• El servicio se reactivará automáticamente tras pago exitoso

7.4. Cambio de plan

El Cliente puede solicitar cambio de plan en cualquier momento:

7.4.1. Upgrade (cambio a plan superior)

• Se aplica el nuevo precio de inmediato
• Se calcula un ajuste proporcional del período en curso
• Las nuevas funcionalidades se implementan según plazos de cada servicio

7.4.2. Downgrade (cambio a plan inferior)

• El cambio se hace efectivo al final del período en curso
• No hay reembolso de la diferencia del período actual
• Se mantienen las funcionalidades actuales hasta la renovación
• Algunas funcionalidades pueden perderse en el nuevo plan

Para solicitar cambio de plan: Contactar a info@naranjachina.com

8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

8.1. Información veraz y actualizada

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, exacta y actualizada
• Notificar cambios en datos de contacto, facturación o negocio
• Actualizar información de pago cuando sea necesario
• Informar sobre cambios relevantes en el negocio que afecten el servicio

8.2. Cooperación en la prestación del servicio

El Cliente debe:

• Responder a comunicaciones de NEDI en tiempo razonable (máximo 48 horas hábiles para temas urgentes)
• Proporcionar toda la información y materiales necesarios de manera oportuna
• Revisar y aprobar entregables dentro de los plazos establecidos
• Coordinar sesiones fotográficas o reuniones según disponibilidad mutua
• Asistir a las reuniones iniciales de coordinación, diagnóstico o brief de marca previamente confirmadas, o notificar la necesidad de reagendar con al menos 24 horas de antelación. No se considerará inasistencia cuando el Cliente notifique la necesidad de reagendar dentro de dicho plazo. Si el Cliente incurre en dos (2) inasistencias consecutivas a reuniones iniciales previamente confirmadas, NEDI podrá reprogramar nuevas fechas conforme a la disponibilidad vigente de su equipo, sin garantizar la misma rapidez, fluidez o prioridad inicialmente prevista para el inicio del servicio.
• Proporcionar accesos necesarios a cuentas de terceros (con las debidas precauciones de seguridad)

8.3. Uso adecuado del servicio

El Cliente NO podrá:

• Usar el servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Publicar contenido difamatorio, obsceno, discriminatorio o que incite al odio
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Distribuir malware, virus o código malicioso
• Realizar actividades de phishing, spam o fraude
• Suplantar identidad de terceros
• Utilizar el servicio para alojar contenido de terceros no relacionado con su negocio
• Revender o sublicenciar el servicio a terceros

8.4. Seguridad de la cuenta

El Cliente es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Usar contraseñas seguras
• No compartir sus credenciales con terceros no autorizados

8.5. Cumplimiento de estos Términos

El Cliente acepta cumplir con todas las disposiciones de estos Términos y las políticas complementarias (Política de Privacidad, Política de Cookies, etc.).

9. OBLIGACIONES DE NARANJA CHINA

9.1. Prestación del servicio

NARANJA CHINA se compromete a:

• Prestar los servicios contratados con diligencia profesional
• Cumplir con los plazos de entrega establecidos (salvo causas de extensión válidas)
• Mantener la disponibilidad del sitio web con uptime del 99.9% (sujeto a proveedores de hosting)
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo
• Implementar medidas de seguridad razonables
• Proporcionar soporte técnico durante horario laboral

9.2. Comunicación

NARANJA CHINA se compromete a:

• Mantener canales de comunicación accesibles
• Responder consultas del Cliente en tiempo razonable (máximo 2 días hábiles)
• Notificar cambios significativos en los servicios o Términos
• Informar sobre interrupciones programadas del servicio
• Proporcionar reportes de métricas según lo incluido en el plan

9.3. Confidencialidad

NARANJA CHINA tratará la información del Cliente de forma confidencial y según lo establecido en la Política de Privacidad, salvo:

• Información de dominio público
• Información que deba divulgarse por obligación legal
• Información necesaria para proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad

9.4. Cumplimiento legal

NARANJA CHINA cumplirá con:

• Ley 172-13 de Protección de Datos Personales
• Legislación dominicana aplicable a comercio electrónico
• Estándares de la industria en desarrollo web y marketing digital
• Políticas de plataformas de terceros (Google, Meta, etc.)

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1. Derechos de NARANJA CHINA sobre la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma NEDI (https://nedipc.com) pertenecen exclusivamente a NARANJA CHINA, incluyendo:

• Diseño, estructura y código del Sitio
• Marca NEDI y logotipo
• Contenido editorial propio
• Metodologías y procesos
• Cualquier otro elemento creativo o técnico

El acceso y uso de la Plataforma NO otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre estos elementos.

10.2. Derechos sobre el sitio web del Cliente

La propiedad intelectual sobre el sitio web creado para el Cliente se distribuye de la siguiente manera:

10.2.1. Propiedad del Cliente

El Cliente es propietario de:

• Contenido multimedia proporcionado o creado: Fotografías de sesión fotográfica, videos producidos, material gráfico original
• Textos y contenido editorial: Descripciones de productos/servicios, textos redactados específicamente para el Cliente
• Logotipo diseñado: Si fue incluido como bonificación, el Cliente tiene derechos de uso comercial completo
• Nombre de dominio: El Cliente es el titular registral del dominio (sujeto a renovación)
• Materiales de marca: Elementos distintivos del negocio del Cliente

10.2.2. Propiedad de NARANJA CHINA

NARANJA CHINA retiene la propiedad de:

• Código fuente y arquitectura del sitio web: El código, estructura, plantillas y desarrollo técnico
• Elementos de infraestructura: Configuraciones de hosting, integraciones, scripts
• Herramientas y plugins: Software de terceros licenciado a NARANJA CHINA
• Metodologías y procesos: Procesos de desarrollo, optimización y metodologías aplicadas

10.2.3. Licencia de uso

NARANJA CHINA otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada sobre el sitio web mientras la membresía esté activa:

• Uso permitido: Utilizar el sitio web para los fines comerciales de su negocio
• Prohibido: Copiar, modificar, reproducir, vender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa del código, o cualquier uso no autorizado

Al cancelar la membresía:

• La licencia de uso se extingue
• El Cliente pierde acceso al sitio web
• El Cliente conserva la propiedad del contenido multimedia y materiales propios

10.3. Contenido de terceros

El Cliente garantiza que todo el contenido que proporciona a NARANJA CHINA:

• Es de su propiedad o tiene derechos de uso legítimos
• No infringe derechos de propiedad intelectual de terceros
• No viola derechos de privacidad, publicidad o cualquier otro derecho

El Cliente indemnizará a NARANJA CHINA por cualquier reclamación de terceros relacionada con contenido proporcionado por el Cliente.

10.4. Licencias de software de terceros

El sitio web puede incluir software de terceros (WordPress, plugins, librerías, etc.) sujeto a sus propias licencias (GPL, MIT, Apache, etc.). El uso de estos componentes está sujeto a sus términos de licencia respectivos.

10.5. Uso de marca del Cliente por NARANJA CHINA

Al contratar el servicio, el Cliente autoriza a NARANJA CHINA a:

• Incluir el sitio web en su portafolio de trabajos
• Mencionar al Cliente como referencia comercial
• Utilizar capturas de pantalla del sitio web en materiales de marketing
• Publicar casos de éxito (con datos generales, no confidenciales)

Si el Cliente NO desea esta exposición, debe notificarlo por escrito a info@naranjachina.com.

11. CONTINUIDAD Y ACCESO POST-CANCELACIÓN

11.1. Sitio web tras cancelación

Cuando la membresía es cancelada y finaliza el período pagado:

11.1.1. Desactivación del sitio

• El sitio web dejará de estar accesible públicamente (offline)
• El dominio no resolverá a ningún contenido
• Los correos electrónicos corporativos dejarán de funcionar
• Se desactivarán todas las integraciones y funcionalidades

11.1.2. Período de gracia (30 días)

NARANJA CHINA mantendrá una copia inactiva del sitio web por 30 días tras la cancelación:

• El Cliente puede solicitar reactivación dentro de este período
• Reactivación tiene un costo de RD$5,000 (reconexión + actualización)
• Después de 30 días, no hay garantía de recuperación

11.1.3. Eliminación definitiva

Tras 30 días de la cancelación:

• NARANJA CHINA puede eliminar permanentemente todos los archivos del sitio web
• No hay obligación de mantener copias de seguridad
• La recuperación puede no ser posible

11.2. Exportación de contenido

Antes de cancelar, el Cliente puede solicitar:

Exportación de contenido propio:

• Fotografías y videos originales
• Textos y descripciones
• Base de datos de contactos (si aplica)
• Otros materiales de su propiedad

Formato de entrega: ZIP descargable con archivos originales

Costo: Sin costo si se solicita durante la membresía activa. Costo de USD$100 (o su equivalente en pesos dominicanos) si se solicita después de la cancelación (dentro del período de gracia de 30 días). Pasados los 30 días, este descargable no podrá ser recuperado.

NO se entrega:

• Código fuente del sitio web
• Configuraciones técnicas
• Elementos de infraestructura

11.3. Portabilidad del dominio

Si el Cliente desea transferir su dominio a otro proveedor:

1. El dominio debe estar registrado a nombre del Cliente
2. Solicitar código de transferencia (EPP code) a info@naranjachina.com
3. Proceso de transferencia según políticas del registrador de dominios
4. Importante: El dominio debe estar activo (no vencido) para ser transferido

Si el dominio vence antes de la transferencia, el Cliente debe renovarlo para poder transferirlo.

12. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

12.1. Disponibilidad del servicio

NARANJA CHINA se esforzará por mantener una disponibilidad del 99.9% del servicio, sin embargo:

No garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a factores como:

• Mantenimientos programados (notificados con anticipación)
• Fallas en servicios de terceros (proveedores de hosting, plataformas)
• Ataques cibernéticos (DDoS, hacking)
• Fallas de infraestructura de Internet
• Casos de fuerza mayor

12.2. Resultados de marketing

NARANJA CHINA proporciona herramientas y servicios de marketing digital, pero:

• NO garantiza resultados específicos de ventas o ingresos
• NO garantiza cantidad específica de visitas, leads o conversiones (excepto lo establecido en la garantía de 90 días)

Los resultados dependen de múltiples factores fuera del control de NARANJA CHINA:

• Calidad del producto o servicio del Cliente
• Competencia del mercado
• Estacionalidad del negocio
• Factores económicos y sociales
• Cambios en algoritmos de Google, Meta y otras plataformas

12.3. Contenido de terceros

NARANJA CHINA no es responsable por:

• Contenido proporcionado por el Cliente (legalidad, veracidad, derechos)
• Enlaces externos incluidos en el sitio web
• Acciones de visitantes del sitio web del Cliente
• Transacciones realizadas entre el Cliente y sus clientes finales

12.4. Pérdida de datos

Aunque NARANJA CHINA realiza copias de seguridad periódicas:

• NO garantiza recuperación del 100% de los datos en caso de falla catastrófica
• El Cliente es responsable de mantener copias de su contenido crítico

NARANJA CHINA no será responsable por pérdida de datos causada por:

• Acciones del propio Cliente
• Fallas de hardware de proveedores
• Ataques cibernéticos exitosos
• Desastres naturales

12.5. Daños indirectos

En ningún caso NARANJA CHINA será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios, ingresos o ventas
• Pérdida de reputación o goodwill
• Daño a marca o imagen comercial
• Interrupción del negocio
• Costo de obtención de servicios sustitutos

12.6. Monto máximo de responsabilidad

La responsabilidad total y acumulada de NARANJA CHINA por cualquier reclamación relacionada con estos Términos estará limitada al monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses, o RD$10,000 (diez mil pesos dominicanos), lo que sea menor.

12.7. Cumplimiento de plataformas de terceros

NARANJA CHINA hará esfuerzos razonables para cumplir con políticas de plataformas de terceros (Google, Meta, etc.), pero:

• No controla los cambios en políticas de estas plataformas
• No es responsable si el negocio del Cliente es rechazado o suspendido por estas plataformas
• No puede garantizar aprobación de campañas publicitarias en plataformas de terceros

12.8. Acciones de terceros

NARANJA CHINA no es responsable por:

• Acciones de hackers o ciberdelincuentes
• Reclamaciones de competidores del Cliente
• Violaciones de privacidad por parte de visitantes del sitio
• Uso indebido del sitio web por terceros no autorizados

13. INDEMNIZACIÓN

13.1. Indemnización por parte del Cliente

El Cliente acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a NARANJA CHINA, sus directivos, empleados, agentes y proveedores, de y contra cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

a) Uso indebido del servicio: Uso del servicio en violación de estos Términos

b) Contenido del Cliente: Contenido proporcionado por el Cliente que infrinja derechos de terceros

c) Violación de leyes: Actividades ilegales realizadas a través del sitio web del Cliente

d) Daños a terceros: Daños causados a clientes finales del Cliente

e) Información falsa: Información inexacta, fraudulenta o engañosa proporcionada por el Cliente

13.2. Procedimiento de indemnización

En caso de reclamación de terceros:

1. NARANJA CHINA notificará al Cliente por escrito
2. El Cliente asumirá la defensa (con abogados aprobados por NARANJA CHINA)
3. NARANJA CHINA cooperará en la defensa (a costo del Cliente)
4. El Cliente no podrá llegar a acuerdos sin consentimiento escrito de NARANJA CHINA

14. FUERZA MAYOR

14.1. Definición

Se entenderá por fuerza mayor o caso fortuito cualquier evento o circunstancia fuera del control razonable de las partes que impida o retrase el cumplimiento de obligaciones, incluyendo:

• Desastres naturales (huracanes, terremotos, inundaciones, incendios)
• Pandemias o emergencias sanitarias
• Guerras, terrorismo, disturbios civiles
• Huelgas o conflictos laborales (ajenos a NARANJA CHINA)
• Fallas en infraestructura de Internet a nivel regional o nacional
• Apagones eléctricos prolongados
• Acciones gubernamentales (restricciones, prohibiciones)
• Fallas catastróficas de proveedores críticos
• Ataques cibernéticos masivos

14.2. Efectos de la fuerza mayor

En caso de fuerza mayor:

• Las obligaciones de la parte afectada se suspenden durante el evento
• Los plazos se extienden por un período razonable
• No habrá responsabilidad por incumplimiento causado por fuerza mayor
• La parte afectada notificará a la otra parte lo antes posible

14.3. Fuerza mayor prolongada

Si la fuerza mayor persiste por más de 60 días:

• Cualquiera de las partes puede terminar el contrato
• Se realizará un ajuste proporcional de pagos (reembolso de período no utilizado)
• No habrá penalidades ni compensaciones adicionales

15. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

15.1. Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales del Cliente está regulado por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, que forma parte integral de estos Términos.

Al aceptar estos Términos, el Cliente también acepta la Política de Privacidad.

15.2. Datos recopilados

NARANJA CHINA recopila y procesa:

• Datos de identificación y contacto
• Datos de facturación
• Información del negocio
• Datos de navegación y uso (cookies, analytics)
• Comunicaciones con el Cliente

15.3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Prestación de servicios contratados
• Gestión de pagos y facturación
• Comunicación con el Cliente
• Mejora de servicios
• Marketing (con consentimiento)
• Cumplimiento legal

15.4. Derechos del titular

El Cliente tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Cancelar/suprimir datos
• Oponerse al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar consentimiento

Para ejercer estos derechos: info@naranjachina.com

15.5. Seguridad

NARANJA CHINA implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, según lo detallado en la Política de Privacidad.

15.6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios procesan datos fuera de República Dominicana. Al aceptar estos Términos, el Cliente consiente estas transferencias necesarias.

16. COMUNICACIONES

16.1. Canales oficiales de comunicación

Las comunicaciones oficiales entre NARANJA CHINA y el Cliente se realizarán a través de:

Correo electrónico principal:

• NARANJA CHINA: info@naranjachina.com
• Cliente: El correo electrónico registrado en la cuenta

Otros canales:

• Notificaciones dentro de la Plataforma
• WhatsApp (solo para soporte no oficial)
• Teléfono (para asuntos urgentes)

16.2. Notificaciones legales

Para notificaciones legales o formales:

• Deben enviarse por correo electrónico a info@naranjachina.com
• Asunto claro indicando el propósito
• Se consideran recibidas 24 horas después del envío (si es día hábil)

16.3. Idioma

Las comunicaciones oficiales se realizarán en español, idioma oficial de estos Términos.

16.4. Horario de atención

Soporte técnico y atención al cliente:

• Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM (hora local República Dominicana)
• Sábados, domingos y feriados: No hay atención

Tiempo de respuesta:

• Consultas generales: Máximo 2 días hábiles
• Emergencias técnicas: Máximo 24 horas
• Solicitudes de reembolso: Máximo 10 días hábiles

17. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN

17.1. Cesión por parte del Cliente

El Cliente NO puede ceder, transferir o sublicenciar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de NARANJA CHINA.

Cualquier intento de cesión no autorizada será nulo.

17.2. Cesión por parte de NARANJA CHINA

NARANJA CHINA puede ceder estos Términos a:

• Una entidad afiliada o controlada por NARANJA CHINA
• Un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Cualquier tercero con notificación previa al Cliente

17.3. Subcontratación

NARANJA CHINA puede subcontratar la ejecución de servicios a terceros proveedores (hosting, diseño, fotografía, marketing), manteniendo siempre la responsabilidad final ante el Cliente.

Los subcontratistas estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

18. DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente:

• La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida
• Si no puede modificarse, se eliminará
• Las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto
• La intención original de las partes prevalecerá en la mayor medida posible

19. RENUNCIA

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos por parte de NARANJA CHINA NO constituirá una renuncia a dicho derecho.

Ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito y sea firmada por la parte que renuncia.

20. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento incorporado por referencia, constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y NARANJA CHINA con respecto al uso de la Plataforma y la contratación de servicios.

Estos Términos reemplazan y sustituyen todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones y discusiones previas (orales o escritas) entre las partes.

21. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

21.1. Negociación amistosa

Ante cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos, las partes intentarán resolverla amistosamente mediante negociación directa durante un período de 30 días.

Proceso de negociación:

1. La parte reclamante notifica por escrito a la otra parte
2. Descripción clara de la controversia
3. Las partes se reúnen (presencial o virtualmente) para intentar llegar a un acuerdo
4. Si llegan a un acuerdo, se documenta por escrito

21.2. Mediación (opcional)

Si la negociación directa no resuelve la controversia, las partes pueden acordar someter el asunto a mediación ante un mediador neutral aceptado por ambas partes.

La mediación se realizará en Punta Cana o La Altagracia, República Dominicana.

21.3. Jurisdicción y ley aplicable

Si la controversia no puede resolverse amistosamente o por mediación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de La Altagracia, República Dominicana.

Ley aplicable: Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, incluyendo:

• Código Civil Dominicano
• Ley 358-05 de Protección al Consumidor
• Ley 172-13 de Protección de Datos Personales
• Ley 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología
• Demás normativa aplicable

21.4. Idioma del procedimiento

Cualquier procedimiento legal se llevará a cabo en idioma español.

21.5. Costos legales

En caso de litigio, la parte perdedora asumirá los costos legales razonables de la parte ganadora, salvo que el tribunal determine lo contrario.

22. DISPOSICIONES ESPECIALES PARA CONSUMIDORES

En cumplimiento de la Ley 358-05 de Protección al Consumidor de República Dominicana:

22.1. Derecho a la información

El Cliente tiene derecho a recibir información clara, veraz y oportuna sobre:

• Características de los servicios
• Precios totales (incluyendo impuestos)
• Condiciones de contratación
• Políticas de cancelación y reembolso
• Datos de contacto del proveedor

22.2. Cláusulas abusivas

Se consideran nulas cualquier cláusula que:

• Exonere a NARANJA CHINA de responsabilidad por dolo o negligencia grave
• Invierta la carga de la prueba en perjuicio del consumidor
• Imponga renuncia a derechos irrenunciables del consumidor

22.3. Procedimientos de protección al consumidor

El Cliente puede acudir a:

• Pro Consumidor: Organismo gubernamental de protección al consumidor en República Dominicana
• Tribunales competentes: Para hacer valer sus derechos

23. CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES ESPECIALES

23.1. Negocios regulados

Si el negocio del Cliente opera en industrias reguladas (financiero, salud, farmacias, alcohol, tabaco, apuestas, etc.):

• El Cliente debe informar a NARANJA CHINA desde el inicio
• Pueden aplicarse restricciones adicionales para publicidad
• El Cliente es responsable de cumplir con regulaciones sectoriales
• NARANJA CHINA puede rechazar o limitar ciertos servicios de marketing

23.2. Cumplimiento de políticas de plataformas

El sitio web y campañas publicitarias deben cumplir con políticas de:

• Google (políticas de anuncios, Search Console, Analytics)
• Meta / Facebook (políticas de publicidad, Community Standards)
• Otras plataformas utilizadas

El incumplimiento puede resultar en suspensión de cuentas sin responsabilidad para NARANJA CHINA.

24. CONTACTO Y SOPORTE

24.1. Información de contacto

Para cualquier consulta, soporte técnico, solicitud o reclamación:

NARANJA CHINA, SRL.

Marca comercial: NEDI - Negocios Digitales

RNC: 131915272

Domicilio: Punta Cana, República Dominicana

Correo electrónico: info@naranjachina.com

Sitio web: https://nedipc.com

24.2. Horario de atención

Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM (hora local)

Sábados, domingos y feriados: Cerrado

24.3. Canales de soporte

• Email: info@naranjachina.com (canal oficial prioritario)
• Formulario web: Disponible en https://nedipc.com/contacto
• WhatsApp: Para consultas rápidas (no oficial para notificaciones legales)
• Redes sociales: Para información general

24.4. Quejas y reclamaciones

Para presentar una queja o reclamación formal:

1. Enviar correo a: info@naranjachina.com
2. Asunto: "Queja/Reclamación - [breve descripción]"
3. Incluir: Datos del Cliente, Número de cuenta o referencia del servicio, Descripción detallada del problema, Evidencias relevantes, Solución esperada

Plazo de respuesta: Máximo 10 días hábiles desde la recepción de la queja completa.

25. GLOSARIO DE TÉRMINOS TÉCNICOS

Para facilitar la comprensión de estos Términos:

• Hosting: Servicio de alojamiento web en servidores para que el sitio web sea accesible en Internet
• Dominio: Nombre único que identifica un sitio web en Internet (ejemplo: minegocio.com)
• SSL/TLS: Certificado de seguridad que permite conexiones cifradas (https)
• SEO (Search Engine Optimization): Optimización para motores de búsqueda (Google)
• Lead: Cliente potencial que ha mostrado interés contactando al negocio
• Pixel de seguimiento: Código que rastrea comportamiento de visitantes (conversiones, clics)
• Uptime: Porcentaje de tiempo que un sitio web está disponible y funcionando
• Backup/Copia de seguridad: Copia de respaldo de archivos y base de datos
• DNS: Sistema que traduce nombres de dominio a direcciones IP
• CMS: Sistema de gestión de contenido (Content Management System)

26. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

26.1. Declaración de aceptación

Al marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones" o al utilizar los servicios de NEDI, el Cliente declara:

• Haber leído completamente estos Términos y Condiciones
• Entender todos los derechos y obligaciones aquí establezidos
• Aceptar expresamente todas las disposiciones
• Tener capacidad legal para contratar
• Actuar en representación legítima de su negocio
• Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos
• Consentir el tratamiento de datos personales según lo establecido
• Consentir el uso de cookies y tecnologías de rastreo

26.2. Conservación del acuerdo

Se recomienda al Cliente:

• Guardar una copia de estos Términos para su referencia
• Descargar o imprimir el documento
• Revisar periódicamente las actualizaciones

26.3. Fecha de aceptación

La fecha de aceptación de estos Términos queda registrada en los sistemas de NARANJA CHINA y corresponde a:

• Fecha de creación de cuenta, o
• Fecha de contratación del primer servicio, o
• Fecha de primera navegación con aceptación de cookies

27. VIGENCIA

Estos Términos y Condiciones entran en vigor desde el momento de su aceptación por parte del Cliente y permanecerán vigentes mientras:

• El Cliente mantenga una cuenta activa en la Plataforma
• Exista una membresía activa o en período de gracia
• Subsistan obligaciones pendientes entre las partes

La terminación de la relación contractual no exime a las partes de obligaciones que por su naturaleza deban subsistir (confidencialidad, indemnizaciones, pagos pendientes, resolución de controversias).

28. FE DE ERRATAS

NARANJA CHINA se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes o información desactualizada en la Plataforma, incluyendo:

• Precios incorrectos (se aplicará el precio correcto vigente)
• Descripciones de servicios con errores
• Características técnicas mal especificadas

En caso de error significativo que afecte una contratación ya realizada, NARANJA CHINA notificará al Cliente y ofrecerá:

• Cumplir con lo originalmente ofrecido (si es viable)
• Ofrecer una alternativa equivalente o superior
• Cancelar el contrato con reembolso completo

29. SUPERVIVENCIA DE DISPOSICIONES

Tras la terminación o expiración de estos Términos, las siguientes disposiciones permanecerán vigentes:

• Obligaciones de pago pendientes
• Derechos de propiedad intelectual
• Limitaciones de responsabilidad
• Indemnizaciones
• Confidencialidad
• Resolución de controversias
• Cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir

30. INTERPRETACIÓN

30.1. Encabezados

Los encabezados de secciones son solo para referencia y no afectan la interpretación de los Términos.

30.2. Ambigüedades

En caso de ambigüedad o duda en la interpretación:

• Se interpretará de manera que haga el acuerdo válido y ejecutable
• No se interpretará contra la parte que redactó el documento
• Se buscará la intención razonable de ambas partes
• Prevalecerá la interpretación más favorable al consumidor (Ley 358-05)

30.3. Idioma

Estos Términos están redactados en español. Cualquier traducción es solo de referencia. En caso de conflicto, prevalece la versión en español.

DOCUMENTO FINAL

Este documento constituye los Términos y Condiciones de Uso y Contratación de Servicios de NEDI (Negocios Digitales), propiedad de NARANJA CHINA, SRL.

Versión: 1.0

Fecha de vigencia: 21 de febrero de 2026

Última actualización: 21 de febrero de 2026

Documento legal elaborado para NARANJA CHINA, SRL. - Protegiendo tu negocio digital.

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